Algemene Voorwaarden

Laatste update: 25-09-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Waxing Novia, gevestigd te Almere en Amsterdam. Door gebruik te maken van onze diensten en het bezoeken van onze salons gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Afspraken en annuleringen

Afspraken kunnen online of telefonisch worden gemaakt.
Annuleren kan tot 24 uur van tevoren kosteloos.
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak, kan het volledige bedrag van de behandeling in rekening worden gebracht.

2. Betaling

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden, contant of via pin.
Bij online boekingen kan vooruitbetaling of een aanbetaling worden gevraagd.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

3. Behandelingen en resultaten

Onze specialistes werken professioneel en zorgvuldig, maar resultaten kunnen per persoon verschillen.
Waxing Novia is niet aansprakelijk voor tijdelijke huidreacties zoals roodheid, irritatie of ingegroeide haren.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van de voor- en nazorgadviezen.

4. Aansprakelijkheid

Waxing Novia is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door het verzwijgen van medische informatie of het niet naleven van onze adviezen.
Waxing Novia is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen in de salon.

5. Hygiëne en veiligheid

Wij werken volgens hoge hygiëne- en veiligheidsnormen.
Wij behouden ons het recht voor om een behandeling te weigeren indien de klant onder invloed is van alcohol, drugs of agressief gedrag vertoont.

6. Klachten

Heeft u een klacht over een behandeling of product, meld dit dan binnen 7 dagen na de behandeling via info@waxingnovia.nl.
Wij streven ernaar klachten zo snel en zorgvuldig mogelijk af te handelen.

7. Wijzigingen algemene voorwaarden

Waxing Novia behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd terug te vinden op onze website.

Contactgegevens:
Waxing Novia
Televisieweg 64a
1322 AN Almere
📞 0648200310
✉️ info@waxingnovia.nl